Betalinger og forsendelser

FORSENDELSER

Frakt skjer via Ekspressbud og dets gratis for alle bestillinger.

Alle produkter som kjøpes dekkes, samt av angrerett garantert ved lov, av Herbalifes forbrukergaranti, 30 dagers pengene tilbake-garanti.

BETALINGER

For større kundebeskyttelse kreves forskuddsbetaling. Betalingsmetoder akseptert:

• Kredittkort. Online betaling med kredittkort Visa, Mastercard, JCB, Carte Bleu, AmericanExpress. Transaksjon gjort gjennom en sikker server med 128-bits SSL-kryptering administrert av Stripe, Inc.
• PayPal, en nettplattform som lar deg gjennomføre kjøpene dine i full sikkerhet og uten ekstra kostnad. Det tillater betaling både ved å bruke en konto og legge inn dataene til kredittkort.
• Fyll på etterskuddskort. Tilgjengelig på ethvert italiensk postkontor til en fast pris på 1 euro, eller hos tobakksforhandlere tilknyttet ITB-banken til en pris på 2 euro. Kortdetaljene som skal lades opp vil bli oppgitt på slutten av kjøpsprosessen, både på nettstedet og i e-posten med bestillingssammendrag. Når betalingen er utført, vil det være nødvendig å informere bistanden om tidspunkt og sted for betaling.
• Post. Tilgjengelig på postkontorer til en pris av €1,70, eller hos autoriserte tobakksforretninger. På slutten av kjøpsprosedyren gis dataene for kompilering av bulletinen og muligheten for å laste ned en forhåndskompilert bulletin. Når betalingen er utført, vil det være nødvendig å sende innbetalingsseddelkvitteringen til bistanden.
• bankoverføring. Tilgjengelig i din tillitsbank. Kostnaden varierer avhengig av bank. Dataene vil bli gitt på slutten av kjøpsprosessen.

Frakt vil finne sted innen 24 timer etter mottak av betalingsbekreftelse.

GARANTI

Prisene som vises er alle VAT inkludert. Det er ingen minimumsbestilling. Herbalife-forbrukeren er ikke bare beskyttet av retten til å ombestemme seg (lovvedtak 6.9.2005 n. 206), av Herbalifes "Fornøyd eller refundert"-garanti.

1) Angrerett
I henhold til lovdekret 6.9.2005 n. 206, har Forbrukeren rett til å trekke seg fra bestillingsforslaget ved å sende en kommunikasjon i rekommandert brev med returkvittering til Herbalife Italia S.p.a., Viale Città d'Europa 825/829 - 00144 ROMA innen 10 dager etter signering av bestillingsforslaget. Kommunikasjonen kan også sendes, innen samme frist, per telegram, e-post og faks, forutsatt at den bekreftes ved rekommandert brev med returkvittering innen de påfølgende 48 timer.

Ved mottak av kanselleringen vil Herbalife Italia S.p.a. vil returnere eventuelle beløp betalt mot ordreforslaget til kunden innen 30 dager. Dersom levering av produktene har funnet sted, må forbrukeren som trekker seg fra bestillingsforslaget returnere produktene innen 10 virkedager fra datoen for mottak av det samme, ved (a) levering til Herbalifes hjemmesalgsrepresentant som har ved henting. av denne bestillingen eller, alternativt (b) til Herbalife Italia S.p.a., Viale Città d'Europa 825/829 – 00144 ROME, med fraktkostnader som betales av forbrukeren. En vesentlig forutsetning for å utøve angreretten er den vesentlige integriteten til varene som skal returneres.

2) Herbalife pengene-tilbake-garanti

Herbalife Italia S.p.a. garanterer kvaliteten på produktene med Herbalife-betegnelsen og sertifiserer at produktene holder de høyeste kvalitetsstandardene. Herbalife Italia S.p.a. det er derfor sikkert at forbrukeren vil finne de kjøpte produktene til sin fulle tilfredshet. Men hvis forbrukeren av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med ett eller flere produkter, vil han ha rett til å returnere det innen 30 dager fra datoen for mottak av produktene selv om produktet allerede er delvis konsumert til Herbalifes boligsalgsrepresentant som hentet bestillingen. I dette tilfellet vil den ansvarlige - innen 30 dager etter mottak av varene - tilby forbrukeren (som kan velge) en kupong for kjøp av et nytt Herbalife-produkt for et beløp som tilsvarer prisen på det returnerte produktet eller full refusjon av selve prisen.

Garantien gjelder ikke for produkter som er skadet eller ikke brukt riktig av kjøperen.

For enhver klage angående produktene, kan forbrukeren kontakte Herbalife Italia S.p.a., Viale Città d'Europa 825/829 – 00144 ROME, Distributor Relations Department, tlf. 06.5230.4280