このサイトでオンラインで注文されたハーバライフ製品の出荷中に発生する可能性がある (実際にはほとんど発生しない) ご注文と一般的な問題に関する簡単な情報
注文しましたが、メールが届かず、注文番号もありません。 注文状況を確認したい。
注文に使用された名前と電子メール アドレスを送信してください。要求されたデータを提供できるように努めます。 注文が実際に送信されていない可能性もあります。この場合、お客様に連絡し、実際に注文の発送を希望するかどうかを選択させていただきます。 ご注文が確定しましたら、当店よりご注文確認メールをお送りいたします。 ヒント: 注文が確定すると、ショッピング カートは削除されます。 注文したかどうかわからない場合は、カート ページに移動して、商品がまだそこにあるかどうかを確認してください。 もしそうなら、あなたの注文はまだ履行されていません。 一度オンライン サイトに掲載したハーバライフ製品の注文を変更できますか? 送信されると、注文は倉庫に送られます。 注文を確定する前に確認してください。 30 日以内に製品を返品しない限り、製品の変更はできません。 今朝商品を注文して数時間経ちましたが、まだ FedEx 追跡番号を受け取っていません。 どうして? 発注されたすべての注文は、ハーバライフの倉庫に送られます。 量が多いため、倉庫がパッケージを出荷できるようにしてください. 祝日は倉庫も休みで、配送時間にも影響します。 荷物が発送されたら、お客様から特に要求された場合にのみ、追跡番号を電子メールでお送りします。 追跡メールは、発送の種類と製品の在庫状況に応じて送信されます。
別のサイト/代理店から注文しましたが、返品したいです。 私は何をすべきか?
まず、商品を注文した人からのみ返品を要求する必要があります。 ご注文が当社のサイト
www.iodieta.com から直接送信されない場合、返品を処理することはできません。 満足のいく回答が得られなかった場合は、06 52304514 で Herbalife Italia のサポートにお電話ください。
クーポンを2枚以上持っています。 同じ注文で両方を一緒に使用できますか?
いいえ、注文ごとに 1 つのクーポンのみを受け入れることができます。 複数のクーポンを組み合わせて同じ注文で使用することはできません。
私はディストリビューターでもある人を知っています。 ここで注文することはできますか?
いいえ、私たちは独立したディストリビューターです。 注文は処理されますが、そのディストリビューターに入金することはできません。
ハーバライフ製品はどこに発送できますか?
現在、ハーバライフの製品はイタリア全土に出荷されています。 お客様のサイトで確認してから数分後に注文を行い、36 営業時間以内に配達されます. Goherbalife の公式ポータルにアクセスすると、オンラインでの発送がさらに速くなります! 上がる
https://shopprodottionline.goherbalife.com
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