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Paiements et expéditions
EXPÉDITIONS
L'expédition est via Courier express Et c'est Gratuit pour toutes les commandes.
Tous les produits achetés sont couverts, ainsi que par le Droit de rétractation garanti par la loi, par Garantie au consommateur Herbalife, 30 jours satisfaits ou remboursés ..
PAIEMENTS
Pour une meilleure protection du client, un paiement anticipé est requis. Modes de paiement acceptés:
- Carte de crédit. Paiement en ligne par carte bancaire Visa, Mastercard, JCB, Carte Bleu, AmericanExpress. Transaction effectuée via un serveur sécurisé avec cryptage SSL 128 bits géré par Stripe, Inc.
- PayPal , Plateforme en ligne qui vous permet de compléter vos achats en toute sécurité et sans frais supplémentaires. Il permet le paiement à la fois en utilisant un compte et en entrant les données de la carte de crédit .
- Postepay carte haut .. Disponible dans n'importe quel bureau de poste italien au prix fixe de 1 euro, ou chez les buralistes affiliés à la banque ITB au prix de 2 euros. Les détails de la carte à recharger seront fournis à la fin du processus d'achat, à la fois sur le site et dans l'e-mail récapitulatif de la commande. Une fois le paiement effectué, il sera nécessaire d'informer l'assistance de l'heure et du lieu de paiement.
- Bulletin postal .. Disponible en bureau de poste au prix de 1,70 € ou chez les buralistes agréés. À la fin de la procédure d'achat, les données pour la compilation du bulletin et la possibilité de télécharger un bulletin pré-compilé sont fournies. Une fois le paiement effectué, il faudra envoyer le reçu du bulletin de versement à l'assistance.
- Virement bancaire .. Disponible auprès de votre banque de confiance. Le coût varie selon la banque. Les données seront fournies à la fin du processus d'achat.
L'expédition sera dans les 24 heures suivant la réception de la confirmation de paiement.
GARANTIE
Les prix affichés sont tous TVA incluse .. Il n'y a pas de commande minimum. Le consommateur Herbalife est protégé non seulement par le droit de changer d'avis (décret législatif 6.9.2005 n. 206), par la garantie "Satisfait ou Remboursé" Herbalife.
1) Droit de rétractation
Conformément à Lgs.6.9.2005 n. 206, le Consommateur a le droit de se retirer de la commande proposée par communication à envoyer par lettre recommandée AR à Herbalife Italia S.p.a., Via Amsterdam 125 - 00144 ROME dans les 10 jours suivant la signature de la proposition de commande. La communication peut également être envoyée, dans le même délai, par télégramme, e-mail et fax, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent.
Dès réception de l'annulation, Herbalife Italia S.p.a. restituera au client les sommes versées contre la proposition de commande dans un délai de 30 jours. Si les produits ont été livrés, le Consommateur qui se retire de la proposition de commande doit retourner les produits dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la même, par (a) la livraison au Chargé de Home Sales Herbalife qui a recueilli cette commande ou, en même temps (b) Chez Herbalife Italia S.p.a., Via Amsterdam 125 - 00144 ROME, avec les frais d'expédition à la charge du consommateur. Une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation est l'intégrité substantielle des marchandises à retourner.
2) «Satisfait ou remboursé» Garantie Herbalife
Herbalife Italia S.p.a. garantit la qualité des produits avec la dénomination Herbalife et certifie que ses produits maintiennent les normes de qualité les plus élevées. Herbalife Italie S.p.a. il est donc certain que le consommateur trouvera les produits achetés à son entière satisfaction. Si, toutefois, pour une raison quelconque, le consommateur n'est pas entièrement satisfait d'un ou de plusieurs produits, il/elle aura Droit de le retourner dans les 30 jours à compter de la date de réception des produits même si le produit a déjà été partiellement consommé Au responsable de la vente à domicile Herbalife qui a récupéré la commande. Dans ce cas, le responsable-dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise-proposera au consommateur (qui peut choisir) un bon d'achat pour l'achat d'un nouveau produit Herbalife pour un montant égal au prix du produit retourné ou le Remboursement intégral du prix lui-même.
La garantie ne s'applique pas aux produits endommagés ou mal utilisés par l'Acheteur.
Pour toute réclamation concernant les produits, le Consommateur peut contacter Herbalife Italia S.p.a.
Les opérateurs du Service Client sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 le 06/87165886
Ou vous pouvez adresser vos lettres à:
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