Малко информация за вашите поръчки и често срещани проблеми, които могат да възникнат (всъщност почти никога не се случват) по време на доставката на продукти на Herbalife, поръчани онлайн на този сайт
Направих поръчка, но не получих никакви имейли и нямам номер на поръчка. Искам да проверя състоянието на поръчката.
Изпратете ни вашето име и имейл адрес, използвани в поръчката, и ние ще се опитаме да ви предоставим данните, които сте поискали. Възможно е също така поръчката да не е изпратена: в този случай ние ще се свържем с вас и ще ви позволим да изберете дали наистина искате вашата поръчка да бъде изпратена. След като поръчката ви бъде потвърдена, ние ще ви изпратим имейл за потвърждение на поръчката от нас. Съвет: След като поръчката ви бъде потвърдена, пазарската ви количка ще бъде изтрита. Ако не сте сигурни дали сте направили поръчка, моля, отидете на страницата с количката ни и проверете дали артикулите все още са там. Ако е така, вашата поръчка все още не е изпълнена. Мога ли да променя поръчката си на продукти на Herbalife, след като бъдат поставени на онлайн сайта? Веднъж изпратена, поръчката се изпраща в склада. Проверете поръчката си, преди окончателно да я потвърдите. ПРОМЯНА НА ПРОДУКТА НЕ Е ВЪЗМОЖНА, освен ако не ни върнете продуктите в рамките на 30 дни. Поръчах продуктите си тази сутрин и минаха няколко часа, а все още не съм получил номера за проследяване на FedEx. Как така? Всички направени поръчки се изпращат до складовете на Herbalife. Поради обема, моля, позволете на склада да изпрати пакета. Складовете също са затворени на официални празници, което също се отразява на времето за доставка. След като пакетът бъде изпратен, ние ще ви изпратим номера за проследяване по имейл само ако е изрично поискано от вас. Имейлът за проследяване ще бъде изпратен според вида на пратката и наличността на продукта.
Поръчах от друг сайт/дистрибутор и искам да върна продуктите. Какво трябва да направя?
Първо, трябва да поискате връщане само от лицето, от което сте поръчали продуктите. Не можем да обработим връщания, ако поръчката ви не идва директно от нашия сайт
www.iodieta.com. Ако не сте успели да получите задоволителен отговор, опитайте да се обадите на съдействието на Herbalife Italia на 06 52304514
Имам 2 или повече купона. Мога ли да използвам и двете заедно за една и съща поръчка?
Не, можем да приемем само 1 купон на поръчка. Не е възможно да комбинирате няколко купона, които да се използват в една и съща поръчка.
Познавам един, който също е дистрибутор. Мога ли да направя поръчка тук, но да кредитирам продажбата на този дистрибутор?
Не, ние сме независими дистрибутори. Поръчката ще бъде обработена, но няма да можем да кредитираме този дистрибутор.
Къде могат да бъдат доставени продуктите на Herbalife?
В момента доставяме продукти на Herbalife в цяла Италия. Ние правим поръчката няколко минути след потвърждението на вашия сайт и доставката се извършва в рамките на 36 работни часа.Ако отидете на нашия официален уебсайт на goherbalife, онлайн доставката е още по-бърза! Качи се нагоре
https://shopprodottionline.goherbalife.com